アフターメンテナンス -MAINTENANCE-

社歴が信頼の証

弊社は昭和四年の創業から80年以上にわたって、地域の工務店として建設業を続けています。
80年を超える歴史の中で、多くのお客様からいただいたご縁があります。
私たちが家をおつくりした大きな責任の一つとして、入居後のアフターメンテナンスがあります。

住宅選びを検討中のお客様から、保証内容に関するご質問をいただきます。
当然、保障期間が長ければ安心につながります。
現在では、5年、10年を超え、20年という保障期間を用意している住宅会社もあります。
では、保障期間が長ければ、アフターメンテナンスに何も問題がないのか？
この点をよく考えてみますと、 不具合が発生した場合に、保証期間はあっても必ず早い対応がなされる保証はありません。

住んでいる方の不安な気持ちを汲んで、親身な対応がなされるのかもわかりません。
また、10年を超える保障期間であれば、何らかの条件がついてくることも考えられます。
そして20年の保障期間があっても、その保証をする住宅会社がなくなってしまう可能性もあります。

保障期間の長さが、アフターメンテナンスの質に反映されるわけではありません。住んでいる人にとって大切なことは･･･

家に何らかの不具合が発生し、「これは大丈夫なのか」と不安を感じて困っているとき、電話一本で駆けつけ、少しでも早く問題を解決できるよう親身になって対応し、その上で金銭的負担が少しでも抑えられるように考えてくれることではないでしょうか。

アフターメンテナンスにおいて、いつでも安心して頼める信頼できる会社とのつながりは、長期にわたりとても重要です。

会社の歴史の中から、アフターメンテナンスを含め、家づくりを通してご縁をいただいた多くのお客様からの信頼が証明されていると考えています。

矢田さんご家族の言葉 ～安城建築と3世代にわたるお付き合い～

（写真は矢田さんご家族、安城建築創業者102歳、3代目現社長、勤続50年以上の青山大工）

「安城建築さんとは終戦間もない頃からのお付き合いでしょうか、もう60年以上になります。
何かしようと思ったとき、何かあったときは、安建さんにすぐ飛んで行って相談してきました。
相談すると『こうした方がいい、ああした方がいい』と親身になって考えてくれますので、いつも頼りにしています。
おじいさんがつくってくれたお店は、今でも続いています。
本当に安建さんのおかげです。息子も娘も孫も、安建さんに家を建ててもらいました。」

☝アフターメンテナンスの実績

平成12年完成 本田様ご夫妻

「まず、つくっている段階から自分の目で見て、しっかりできていることはわかっているので、構造については何も心配していません。
この14年で大きな不具合はありませんが、電話をすればすぐ来てくれて、顔を見れば昔懐かしい自分の家を手がけてくれた職人さんが請け負ってくれます。
そのときは会話も弾み、不具合が楽しさに変わります。
そういう意味でも安心感があり、メンテナンスに対する不安は、何もありません。
人と人との安心感の方が、保障期間よりも大きいです。」

平成9年完成 鈴木様ご夫妻

「早いもので我が家も築17年です。
何かお願いがしたいとき、電話をすればすぐ対応してくれます。
とにかく早くやってもらえるので、安心です。
また、私たちの立場に立ってメンテナンスを考えてくれるのは、とてもありがたいです。
娘の家も安建さんで建てていますので、困ったことがあったときは、すぐ相談をしています。」

平成13年完成 澤田様ご夫妻

「今までに修理が必要になったことは、あまりありませんが、煙突のタイルが剥がれたときは、電話をしたらすぐに来てくれて助かりました。
気にかかることがあっても電話をすれば、家を建てたときから知っている人が相談に乗ってくれるので『何かあったときは安建に電話』という安心感があります。
家を建てた後のお付き合いが続いていることが一番ではないでしょうか。」

安城建築の取り組み

輸入思想住宅で可能な限りメンテナンス不要な工夫をしています

安城建築の輸入思想住宅は、いつまでも美しい外観デザイン＆家族のコミュニケーションが図れるオープンな間取り等の設計思想を輸入しています。
建材については、装飾、内装建材等、後々のアフターメンテナンスが必要ないものは輸入し、メンテナンスが必要とされる部分に関しては国産を使用し、可能な限りメンテナンスフリーの輸入思想住宅をご提供しています。

地盤調査・保証

住宅に関するトラブルの7割近くが地盤に関係していると言われています。
それを防ぐためには、まず地盤を調べる信頼できる調査結果と補強工事が必要です。
そして、第三者機関（住宅あんしん保証）が調査およびその結果に基づく補強工事（地盤保証連合会の指定業者による）が行われた場合、万が一の事態になっても保証されるシステムになっています。

※住宅あんしん保証とは、国内の複数の大手建材メーカー等が出資して設立された保証機関で、三井住友海上火災保険等の保険会社がバックについている安心の第三者保証期間です。

瑕疵保険

住宅の引渡し日より10年間、構造耐力上主要な部分、また雨水の浸入を防止する部分の瑕疵について、住宅供給業者が住宅瑕疵担保履行法に基づき瑕疵担保責任を負担することになっています。
瑕疵保険は、瑕疵担保責任を負担する住宅供給業者が円滑に対応できるようにするための保険です。

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