以前、建築させて頂いたお客様のご両親からリフォームの依頼があった。

正直、少々驚いた。何故なら、サッシの不具合で迷惑を掛けてしまったお客さまのご両親だったからである。普通なら、他社に依頼するだろう。

おそらく、可能な限り力を尽くしてフォローしてきたことがひとつの要因だと思う。

地域工務店は、地域を転々とする訳にはいかない。地域で信頼を失ったら致命的である。

しかし、家というものは、分譲住宅・企画型住宅・注文住宅それぞれどんな家を造っても100点満点ということは、ほぼ不可能だと言える。それは工場で車の様に造られてくる家も同様である。

一度関わったお客さまからの紹介を得るには、営業・設計士・現場監督・職人さん・コーディネーター全てのスタッフがガッチリスクラムを組んだチームプレイでしか実現しえないと思う。

創業昭和四年 安城建築　浅井宏充